Communication, customer service, and data intelligence: if everything worked together?
Integrate service channels, automate interactions with AI, manage campaigns, and extract strategic insights to drive results, reduce costs, and enhance your customer’s experience.
Sigma Suite is a modular ecosystem that unifies channels, customer service automation, and data analysis, providing integration and operational efficiency.
Optimize your operation with intelligent solutions that automate manual tasks, increase efficiency, and allow your team to focus on what really matters: quality and excellence.
Understand customer behavior and optimize your strategies.
Continuous Learning
Uses artificial intelligence to learn from each interaction, improving responses and adapting to customer needs.
Real-Time Automation
Automates and manages campaigns across multiple channels, providing consistent and personalized interactions.
Allows connecting different communication platforms, such as chat, email, and voice, into a single solution for efficient and centralized customer service.
Sentiment Analysis
Identifies emotions during interactions, enabling a more empathetic and strategic experience.
Customizable Dashboards
Provides real-time visualizations of metrics and KPIs, helping to monitor performance and support decision-making.
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Sentiment Analysis
Identifies emotions during interactions, enabling a more empathetic and strategic experience.
Customizable Dashboards
Provides real-time visualizations of metrics and KPIs, helping to monitor performance and support decision-making.
Transform customer interactions into strategic data through artificial intelligence, enabling the extraction of valuable insights for decision-making.
Enhance operational efficiency with automated workflows that reduce manual tasks, optimize processes, and improve the customer experience.
Easily connect to CRMs, ERPs, and other tools, ensuring a unified ecosystem for data management and analysis.
Ensure data protection with end-to-end encryption and compliance with regulations such as LGPD and GDPR, guaranteeing privacy and security.
Sigma revolutionizes customer service by integrating intelligent automation for greater efficiency, personalizing interactions based on data, and providing powerful real-time insights that drive strategic decisions.
Through personalization and sentiment analysis, Sigma delivers responses tailored to each customer’s history and preferences, while identifying emotions in interactions to ensure more empathetic and aligned responses for every situation.
Sigma includes Quality Management tools that monitor and evaluate interactions, ensuring adherence to established standards and providing continuous feedback for performance improvement.
Sigma includes Quality Management tools that monitor and evaluate interactions, ensuring adherence to established standards and providing continuous feedback for performance improvement.
Absolutely! Sigma is scalable and adapts to your business growth, ensuring efficient and consistent customer service, regardless of interaction volume.
© 2025 Created by Agência To Go
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